Fortalecer las competencias y habilidades de dirección de los beneficiarios, que les permita elaborar políticas del negocio, metas, objetivos y prácticas de buena gerencia, en pro del mejoramiento continuo de la organización.
Modulo 1. Comunicación efectiva
 

• Comunicación y retroalimentación

• Fortalecer a los líderes en la habilidad del saber escuchar como un proceso de comunicación que surge desde el ser mismo, su forma de comunicarse, su forma de establecer relaciones con otros.

• Utilizar la retroalimentación y su aplicación en la evaluación de desempeño generando un espacio para el diálogo entre los jefes y colaboradores respecto a las fortalezas y oportunidades de mejoramiento.

Modulo 2. Inteligencia emocional

• Generar en los líderes mecanismos que les permitan, con base en el manejo de su Inteligencia Emocional, estimular procesos de liderazgo y creatividad que enriquezcan el crecimiento personal y empresarial del equipo a su cargo.

• Concepto de Inteligencia Emocional.

• El autoconocimiento.

• La autorregulación.

• La motivación.

• La empatía.

• Inteligencia y habilidades sociales.

• La inteligencia emocional y el trabajo en equipo.

Modulo 3. Resolución de conflictos y negociación

• Presentar a los asistentes una perspectiva integral sobre el rol que juega el líder como mediador en la resolución de los desencuentros que se presentan en su equipo o entre su equipo y otros equipos.

• Revisar las principales competencias requeridas por el líder para lograr ser un excelente mediador.

• Revisar propuestas de construcción sobre alternativas de negociación en los equipos.

Modulo 4 Liderazgo Personal

Este módulo desarrolla el perfil que desde el SER debe desarrollar el líder de sí mismo para poder liderar a otros, abordando los siguientes temas:

• Conocimientos que les ayuden a desarrollar su capacidad para sentir, pensar, decir y actuar en forma estratégica y que le permitan la realización como ser humano.

• Habilidades que le permitan tomar distancia de sus creencias más profundas, observarlas y de ser necesario, cambiarlas, de manera tal que los individuos vayan logrando mayores niveles de autonomía, creatividad y libertad, no solo para sí mismo sino para su equipo de trabajo.

• Actitudes positivas hacia la vida misma.

• Aptitudes con el fin de producir decisiones estratégicas que generen valor agregado.

Modulo 5. Visión y análisis estratégico

Brindar al participante los conceptos básicos acerca de la estrategia, su origen, evolución y proceso de creación, así como generar reflexión acerca de las características del líder estratega en relación consigo mismo y su aplicación en el trabajo.
Revisar los principales elementos de los diferentes tipos de gestión: Estratégica, táctica y operativa y su relación con el rol en la organización.

• Generando Pensamiento Estratégico:

• En qué negocio estamos: La curva de valor del negocio.

• Formulación de Estrategias y Proceso de Planeación.

• El concepto de estrategia.

• Construyendo la estrategia en la organización.

• Eficacia, eficiencia y efectividad.

• Matriz de mejoramiento continuo.

• Gestión estratégica, táctica y operativa.

Modulo 6. Toma de decisiones y destrezas directivas

Brindar al participante los conceptos más reconocidos para la conceptualización de los problemas y una adecuada toma de decisiones con la información disponible.
Identificar herramientas y técnicas para abordar y solucionar problemas multi-causales, con alto grado de complejidad y tomar las mejores decisiones con la información disponible.

• Productividad y Competitividad:

• Toma de decisiones

• Herramientas

Modulo 7. Manejo del tiempo, agenda y reuniones

Aprender a planear adecuadamente la gestión y actividades del líder y aprender a manejar adecuadamente el tiempo y las reuniones.

• Planeación del puesto de trabajo.

• Estableciendo prioridades.

• Crisis, oportunidad, rutinas inadecuadas, roba tiempos.

• Los urgente vs lo importante.

• Actividades abrumadoras.

• Instrumentos para el manejo del tiempo.

• El antes, el durante y el después de una reunión efectiva.

• Roles en las reuniones.

Modulo 8. Gestión de la innovación y cambio organizacional

• Innovación y cambio

• Organizaciones flexibles

• El proceso creativo

• Construyendo una cultura de la innovación

• Como construir ambientes creativos

Modulo 9. Liderazgo y dirección de equipos de alto desempeño

• Establecer un modelo de liderazgo que permita el desarrollo de los equipos con base en el desarrollo.

• Establecer los grados de desarrollo de un equipo y las conductas típicas de cada uno de ellos.

• Revisar las acciones a establecer con cada miembro del equipo para lograr optimizar las relaciones y los resultados.

1. El modelo D.A.R. de liderazgo.

2. Modelos mentales.

3. Liderazgo como concepto de servicio.

4. El ser, hacer y saber del liderazgo personal.

5. Dirección de equipos de alto desempeño.

f. De grupos a equipos de alto desempeño.
g. La ecuación de alto desempeño.
h. De las relaciones a los resultados.

Modulo 10. Desarrollo de otros: coaching y delegación

Verificar el papel del líder como estratega para dar soporte y orientación hacia el desempeño exitoso que se espera de cada persona en su labor diaria.

• • El jefe coach: un estilo de dirección.

  • Delegación y empoderamiento.

  • El coaching como estrategia.

  • La construcción de relaciones formativas en el lugar de trabajo.

  • Los contratos psicológicos para fortalecer el desempeño.

  • El papel del líder en el desarrollo de otros.edu.co Cel.3218301405

Modulo 11. Introducción a la analítica de dato) y a la inteligencia artificial


Modulo 12. Protocolo y etiqueta empresarial