Curso
¿Cómo calcular el retorno de la inversión (ROI) de su estrategia de comunicación?
SOMOS
EDUCACIÓN
CONTINUA
no aplica
El indicador financiero ROI fue creado hace más de 100 años con el fin de medir el retorno de las inversiones que se hacían en una empresa. Generalmente no hay dudas con respecto a medir el retorno de una inversión realizada en activos tales como maquinaria, terrenos, bienes inmuebles, vehículos, entre otros. Sin embargo, las dudas aparecen cuando se quiere calcular el retorno de la inversión (ROI) de estrategias, programas o proyectos que surgen en las empresas de áreas tales como comunicación, recursos humanos, marketing, relaciones públicas, calidad, innovación y de todas aquellas iniciativas que provienen de un área diferente a la financiera. Es así como aprenderemos en el taller a determinar el ROI de una estrategia de comunicación utilizando la metodología ROI creada por Jack Phillips.
Objetivos
Conocer y fortalecer los sistemas de evaluación de las estrategias de comunicación de su organización y/o profesión, mejorar el análisis de datos y finalmente comprender e incorporar las aplicaciones de la metodología ROI desarrolladas por Jack Phillips.
Determinar el retorno de la inversión (ROI) de una estrategia de comunicación.
Dirigido a
Profesionales de cualquier disciplina.
Al finalizar el taller el participante estará en capacidad de entender conceptos básicos de finanzas y elaborar un plan de recolección de datos para una estrategia de comunicación con el fin de determinar el retorno de la inversión (ROI).
Lugar o plataforma a utilizar:
Las sesiones virtuales sincrónicas del taller se llevarán a cabo por medio de la plataforma Google Meet y/o en Microsoft Teams. La sesión presencial será en la Torre Sapiencia de la Pontificia Universidad Javeriana, Cra. 45 #123-60, Bogotá, con posibilidad de conectividad virtual sincrónica para quienes no puedan asistir de forma presencial.
Metodología
El curso se desarrollará con base en presentaciones de los conceptos básicos que son complementados con ejercicios y/o talleres que deben permitir al participante un verdadero aprendizaje de los temas tratados en el curso.
Contenidos académicos
Módulo 1: FINANZAS PARA NO FINANCIEROS
Se revisarán las bases de la contabilidad y finanzas de una empresa para entender mejor el indicador financiero del retorno de la inversión (ROI). Se determinará el presupuesto de una estrategia de comunicación.
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Definiciones
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La ecuación fundamental de la contabilidad
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Estado de situación financiera
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Estado de resultados
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Presupuesto
Módulo 2: METODOLOGÍA ROI
Explicaremos la metodología ROI con el fin de poder determinar el impacto económico de una estrategia de comunicación.
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Introducción – compartir experiencias
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Alineación de la estrategia de comunicación de su organización con la estrategia de la alta dirección
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Características de los niveles de evaluación
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Criterios para definir el nivel de evaluación del programa
Módulo 3: RECOLECCIÓN DE DATOS
Se conocerán diferentes métodos de recolección de datos.
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Métodos para recolección de datos
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Datos para los diferentes niveles de evaluación
Módulo 4: ANÁLISIS DE DATOS
Una vez recolectados los datos, es revisará la importancia de analizarlos para determinar el ROI de la estrategia de comunicación.
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Cómo calcular el valor de una mejora
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Métodos para aislar los efectos de la estrategia de comunicación
Módulo 5: CÁLCULO DEL ROI
Aprenderemos a calcular el ROI de una estrategia de comunicación
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Cálculo del retorno de la inversión
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Identificar beneficios intangibles
Módulo 6: CASO PRÁCTICO Y APLICACIÓN DE LA METODOLOGÍA ROI
Practicaremos y aplicaremos la metodología ROI con un caso que los participantes pueden proponer y definir.
Conferencistas
no aplica
Mauricio Castro R. es economista de la Universidad de Los Andes. Tiene un MBA en Banca y Finanzas Internacionales de la Escuela de Negocios The Birmingham Business School en el Reino Unido, país en el cual vivió por más de 8 años. Es certificado en DISC Assessment e Innermetrix (USA - México) y Fellow del Institute for Independent Business (Reino Unido). Actualmente se desempeña como director del Instituto ROI Colombia.
Posee experiencia a nivel nacional e internacional en juntas directivas, manejo de empresas, gerencia de proyectos, finanzas, mentoring y coaching. Ha estado vinculado como profesor de cátedra a nivel de pregrado y posgrado en las Universidades de La Sabana y Jorge Tadeo Lozano. Actualmente es profesor de cátedra a nivel posgrado en las Universidades Pontificia Javeriana y Sergio Arboleda.
La Pontificia Universidad Javeriana otorgará certificado de asistencia a quienes hayan cumplido con el 80% de la asistencia a las sesiones programadas y a las actividades autónomas.
4% por pronto pago en curso o diplomados, cancelando 30 días calendario previos a la fecha de inicio (acumulable con otros descuentos).
10% egresados, afiliados a Cafam (válido para Colombia)
15% para grupos de 3 a 5 participantes en el mismo curso o diplomado.
20% para grupos de 6 personas en adelante, y en el tercer diplomado realizado consecutivamente.
Apertura y fecha de inicio: la apertura y la fecha de inicio del
programa dependerá del mínimo número de inscritos,
establecido por la Universidad.
Certificación: se otorgará certificación a quien haya
cumplido como mínimo con el 80% de las actividades
programadas en el aula.
Forma de pago: efectivo, cheque de gerencia, tarjeta de
crédito (recibimos todas las tarjetas, cuenta de cobro).
Válido para Colombia:
**Art. 92 Ley 30 de 1992 - Las Instituciones de
Educación Superior no son responsables del
I.V.A.
**Numeral 6 del Art. 476 Estatuto Tributario
(ET) - Servicios excluidos del impuesto sobre
las ventas.