Diplomado
Gestión de Eventos, Protocolo y Relaciones Públicas - Bucaramanga
SOMOS
EDUCACIÓN
CONTINUA
En la actualidad, las empresas e instituciones participan activamente en eventos de diversa índole, atrayendo la atención de la sociedad, los medios de comunicación y potenciales patrocinadores. En este contexto, se hace evidente la necesidad de contar con profesionales que posean conocimientos teórico-prácticos sólidos en protocolo y organización de eventos, tanto presenciales como virtuales, y que comprendan las normativas legales y tradiciones vigentes a nivel nacional e internacional.
Es fundamental que quienes lideran estas dinámicas comprendan la riqueza del mundo simbólico y semiótico presente en todos los niveles de la comunicación no verbal. Basados en los últimos estudios sobre construcción discursiva multimodal, este programa reconoce la importancia de interpretar adecuadamente estos elementos para transmitir mensajes coherentes con la imagen institucional.
En el ámbito del protocolo, confluyen diversos lenguajes que conforman el discurso organizacional. La correcta interpretación y aplicación de estos lenguajes evita mensajes imprecisos que podrían afectar la identidad de la organización.
En este marco, presentamos un programa orientado a dotar a los participantes de herramientas conceptuales y prácticas que les permitan gestionar profesionalmente la organización de eventos estéticos, funcionales y alineados con las nuevas dinámicas sociales y empresariales.
Objetivos
Adquirir conocimientos sobre el arte del protocolo aplicado a eventos y relaciones públicas, integrando aspectos clave como producción, comunicación, seguridad y promoción, para el desarrollo de habilidades de dirección integral en distintos tipos de organizaciones.
- Reconocer los principios fundamentales del protocolo y su aplicación en contextos organizacionales, fortaleciendo la capacidad de actuar con coherencia frente a diferentes tipos de eventos.
- Explorar y aplicar herramientas y criterios básicos para la planeación, coordinación y evaluación de eventos, tanto presenciales como virtuales, según las exigencias del entorno empresarial y social.
- Fortalecer habilidades comunicativas, creativas y estratégicas en el ámbito de las relaciones públicas, la gestión de la imagen institucional y la construcción de experiencias significativas para públicos diversos.
Dirigido a
Profesionales en áreas de comunicación social, publicidad, negocios internacionales, administración de empresas, mercadeo y relaciones públicas. También está diseñado para aquellos que ocupan cargos directivos en departamentos de protocolo, organizadores de eventos, así como para profesionales que buscan adquirir conocimientos en protocolo, eventos y relaciones públicas.
Metodología
El diplomado adopta una metodología activa, práctica y participativa, que permite a los participantes vincular los conocimientos adquiridos con situaciones reales de su desempeño profesional. Se utilizarán estrategias como clases magistrales, estudios de caso, ejercicios colaborativos, discusiones orientadas y talleres individuales y grupales.
Este enfoque busca fomentar el aprendizaje significativo, el desarrollo del pensamiento crítico y la aplicación contextualizada. Los docentes cumplirán un rol de facilitadores y guías, acompañando a los participantes en la reflexión sobre sus prácticas y en la identificación de oportunidades de mejora profesional.
Contenidos académicos
- Introducción al protocolo: Bases fundamentales en el protocolo y el ceremonial para la organización y conducción de ceremonias, actos, eventos y reuniones oficiales, empresariales y sociales.
- Conceptualización de los eventos: Definición de los eventos corporativos: Qué son y qué no son los eventos corporativos, su estructura, mensaje, brief y ejecución.
- Organización de eventos: Conceptos básicos de la planeación, preparación de los formatos corporativos, visualización y diseño con la metodología DRIVE: Define, Research, Innovate, Visualize
- Producción técnica de eventos: Creación del guion minuto a minuto, producción ejecutiva, planimetría y producción técnica de sonido e iluminación.
- Plan comercial: Cómo presentar una propuesta comercial según el cliente y segmentada de acuerdo con el tipo de evento.
- Presupuesto: Organización de las finanzas según los costos y gastos que determinen el precio de venta de los eventos a fin de tener una empresa rentable y sostenible en el tiempo.
- Mercadeo: Definición de la estrategia, estructura, competencias y métricas
- Marca Visual y su aplicación al Protocolo de Eventos y RRPP: Identificación de los elementos clave de la marca de la organización, su adaptación, uso y argumentación para generar valor intangible.
- Generalidades de la comunicación y las RR. PP.: La importancia de la comunicación, el protocolo y las relaciones públicas en los eventos, la planeación del contenido, conducción estratégica de medios de comunicación y el seguimiento de pauta.
- BTL para las construcciones de experiencias ahora virtuales: Conocimiento del consumidor, alineación con la estrategia de marca y ejecución.
- Organización y promoción de eventos en línea: Uso de la inteligencia artificial y escenarios futuros de la producción de eventos.
- Diseño floral en los eventos: Recorrido histórico del diseño floral, normas: diseño, tipo de flores, evocación de colores, protocolos institucionales de diseño floral de acuerdo al evento.
Módulo 4: Negociación, Etiqueta y Seguridad
- La negociación: Conceptos básicos, entorno, factores, estrategias, tácticas y desarrollo de la negociación para el desarrollo de eventos.
- Protocolo en la empresa: el protocolo como medio de expresión de la cultura organizacional, tácticas de fortalecimiento del clima organizacional y etiqueta en los actos sociales empresariales.
- Construcción Discursiva desde las Organizaciones: La comprensión integral y la aplicación de elementos básicos de la conceptualización del discurso multimodal
- Seguridad en los eventos: Organización, planificación, evaluación y auditoría en las acciones de mejora en eventos corporativos. Autocuidado y logística de seguridad aplicada a eventos: personal, asistentes, escenarios y alimentaria.
- Manejo de crisis pre o post evento: Etapas de una crisis, estrategias y tácticas oportunas para enfrentar una crisis reputacional
Conferencistas
Coordinadora académica del diplomado
Ingeniera Industrial (Pontificia Universidad Javeriana). Coordinadora de eventos y operadora logística. Con más de 25 años de experiencia en protocolo, logística, seguridad, marketing y formación. Certificada en diversas áreas de protocolo, logística, calidad y servicio al cliente. Miembro activo de la Asociación Colombiana de Ceremonial y Protocolo.
Comunicador Social, con Especialización en Marketing Estratégico. Cuenta con alta experiencia Marketing Estratégico y en el análisis de los elementos que constituyen el proceso de comercial de las organizaciones que permiten incrementar las ventas. Adicionalmente cuenta con experiencia en el desarrollo e innovación de productos y servicios como Consultor Director de I+D en varias organizaciones de la industria y el comercio al detal.
El comité académico se reserva el derecho de modificar la asignación de conferencistas.
La Pontificia Universidad Javeriana otorgará certificado de participación digital a quienes hayan asistido por lo menos al 80% de las sesiones programadas.
Descuentos
4% por pronto pago: Este descuento es el único acumulable y aplica si pago es realizado un mes antes de iniciar el programa.
10% por ser egresado o estudiante (activo) en pregrado o posgrado de la Universidad Javeriana o hijos (as) egresados.
10% por afiliación a la caja de compensación Cafam.
15% para grupos de 3 a 5 participantes en el mismo programa.
20% para grupos de 6 participantes en el mismo programa y en el tercer diplomado realizado consecutivamente.
Apertura y fecha de inicio: la apertura y la fecha de inicio del
programa dependerá del mínimo número de inscritos,
establecido por la Universidad.
Certificación: se otorgará certificación a quien haya
cumplido como mínimo con el 80% de las actividades
programadas en el aula.
Forma de pago: efectivo, cheque de gerencia, tarjeta de
crédito (recibimos todas las tarjetas, cuenta de cobro).
Válido para Colombia:
**Art. 92 Ley 30 de 1992 - Las Instituciones de
Educación Superior no son responsables del
I.V.A.
**Numeral 6 del Art. 476 Estatuto Tributario
(ET) - Servicios excluidos del impuesto sobre
las ventas.